Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg168

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý tài khoản và hỗ trợ thanh toán.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
vg168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg168
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi quản lý dữ liệu theo bốn nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu trữ có thời hạn, bảo mật đúng chuẩn, và trao quyền kiểm soát cho bạn. Từ lúc bạn xác minh ví ZaloPay đến khi đóng tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận từng bước và thông báo khi quá trình hoàn tất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận từng bước xử lý qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang vg168 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi ưu tiên xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Nhắn tin qua Telegram với nội dung yêu cầu, đính kèm ID tài khoản để xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa dữ liệu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tại vg168

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên quan đến ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu thẻ ngân hàng trực tiếp.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xoá dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email đã liên kết với ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.